Diplôme RNCP : Bac+3 7 Mois 24h sur 1 an en VAE Rentrée septembre

Bachelor Responsable Opérationnel Retail - BAC+3 Formation Continue

Diplôme reconnu par l'Etat (inscrits au RNCP) - Bac+3 - Formation en alternance

Suivez une formation professionnelle et obtenez un diplôme reconnu par l'Etat (inscrits au RNCP : code 36534) dépendant du réseau NEGOVENTIS, le plus important réseau de formation commerciale au niveau national, porté par CCI FRANCE.

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Le rôle du Responsable Opérationnel Retail !

Le Responsable Opérationnel Retail élabore des plans d’actions dans le respect de la stratégie de l’entreprise. C’est un meneur d’hommes qui sait motiver son équipe en suivant les objectifs fixés. Il conduit des projets, gère son équipe, fait preuve d’innovation afin de développer le CA. Il met en place la stratégie définie par sa direction. Ce qui implique une relation transversale avec de nombreux services (acheteurs, service juridique, contrôle de gestion...).

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Les missions du Responsable Opérationnel Retail

Mettre en place la stratégie marketing et commerciale définie par sa direction

Définir les missions de ses collaborateurs directs

Les motiver autour d’objectifs fixés

Coordonner et contrôler le travail réalisé par l’équipe

Assurer la gestion de l’unité commerciale

Gérer la relation avec les fournisseurs

Contenu de la formation et débouchés :

LE PROGRAMME S’ARTICULE AUTOUR DE 3 BLOCS DE COMPÉTENCES ET DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE

BLOC 1 : ELABORATION DU PLAN OPERATIONNEL DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
  • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances,
  • Analyser les profils et comportements de ses clients,
  • Définir des actions marketing et commerciales innovantes,
  • Elaborer le plan d’action commercial omnicanal, Présenter et défendre son plan d’action commercial
BLOC 2 : PILOTAGE DE L'ACTIVITE D'UNE UNITE COMMERCIALE SUR SES CANAUX PHYSIQUES ET DIGITAUX
  • Vérifier l’application des règles et normes QHSE/ERP,
  • Adapter le merchandising à l’activité commerciale,
  • Gérer et suivre son offre omnicanale,
  • Optimiser ses stocks,
  • Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE,
  • Piloter des actions commerciales phygitales innovantes,
  • Garantir une expérience client de qualité,
  • Analyser ses résultats et en assurer le reporting
BLOC 3 : MANAGEMENT DES EQUIPES DE L'UNITE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE DE VENTE OMNICANAL
  • Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement,
  • Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe,
  • Encadrer et animer son équipe,
  • Accompagner et développer les compétences de son équipe
PRATIQUE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE
  • Elaborer son projet professionnel
  • Exercer le métier et réaliser une mission spécifique
  • Rédiger un dossier en lien avec la mission
  • Soutenir son dossier à l’oral devant un jury composé de professionnels
DéBOUCHés à l'issue de la formation
  • Manager commercial / Manager des ventes
  • Adjoint manager / Manager de rayon
  • Adjoint chef de rayon / Chef de rayon
  • Responsable du service clientèle
  • Chef de secteur
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Rapport d'activité 2021

EDITO

Ce rapport d’activité témoigne d’une année 2021 placée sous le signe de l’adaptation, l’innovation pédagogique et la qualité.

Alors que tous les parcours de formation ont démarré à distance au moment du deuxième confinement COVID19, la démarche d’accompagnement et de proximité propre à Negoventis Pau a encore permis de sécuriser les parcours en centre et en entreprise. Les apprenants ont d’autant plus prisé et apprécié les cours en présentiel lors du retour « à la normale », nourrissant la dynamique de groupe, les échanges et l’implication de chacun.

Parallèlement, l’innovation pédagogique et la ludo-pédagogie se développent au sein des différents programmes de formation : business game, escape game pédagogique, rami gestion, jeu de piste…

Enfin, Negoventis Pau obtient en 2021 l’accréditation Qualiopi qui certifie la qualité des formations professionnelles proposées.

Notre engagement nous a permis, cette année encore, de réussir la montée en compétences, la reconversion et l’insertion professionnelle de nos apprenants.

« La formation est l’essence de tout succès » Arnaud Boti

Lire le rapport d'activité 2021

Obtenez un diplôme reconnu par l'Etat (inscrits au RNCP) dépendant du réseau NEGOVENTIS.

Porté par CCI FRANCE, le réseau NEGOVENTIS est le plus important organisme de formation commerciale au niveau national. Toutes nos formations délivrent un diplôme de niveau BAC à Bac+5 reconnus par l'Etat et un enseignement spécialisé et professionnel.

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HANDICAP & FORMATION

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Parler du handicap, dès la phase de recrutement, représente souvent une démarche clé pour un parcours de formation réussi. Être informé du handicap d’un apprenant, c’est avoir la possibilité de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins et des moyens à mettre en place afin de faciliter son parcours. Ainsi, la prise en compte du handicap est souhaitable dès la phase d’inscription des apprenants.

Infos et contact référent handicap
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Tout savoir sur l'Apprentissage - CCI FRANCE
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L'Alternance comment ça marche - Portail de l'alternance
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SIMULATEUR DE CALCUL DE RÉMUNÉRATION ET D'AIDES AUX EMPLOYEURS

ESC PAU Business School

Créée en 1969, l’ESC Pau Busines School est une Grande Ecole de management indépendante, membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Elle délivre des diplômes allant du Bac au Bac+5, tous reconnus par l’Etat. Le Master Grande Ecole (Grade de Master) et le Bachelor Business Developer (Grade de Licence) sont visés par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et possèdent l’accréditation internationale EPAS. L’ESC Pau Business School a développé un concept pédagogique original et unique : For Tomorrowers ®, basé sur l’apprentissage par l’expérimentation et le coaching. A travers ce concept, les diplômés seront capables d’anticiper les changements, de s’adapter en permanence aux mutations sociaux-économiques et de résoudre des problèmes complexes en faisant preuve de créativité. Ecole à taille humaine fortement ancrée dans ses Territoires, l’ESC Pau Business School affiche son engagement pour une nouvelle économie circulaire.

Tous droits réservés à l'ESC Pau Business School

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