Délivrance d’un certificat de compétences en fin de formation.
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Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
Adopter une posture orientée service client.
Vendre et conseiller le client en magasin.
Comprendre l’enjeu du phygital , fusion du commerce physique et digital.
Utiliser les outils digitaux permettant de personnaliser la relation client.
Appréhender les techniques de distribution omnicanale.
Participer à l’animation de la présence du point de vente sur internet (réseaux sociaux, site internet).
Envisager les nouvelles technologies comme point central du magasin de demain (outils digitaux au service de l’expérience client ou facilitant la gestion du point de vente).
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Parler du handicap, dès la phase de recrutement, représente souvent une démarche clé pour un parcours de formation réussi. Être informé du handicap d’un apprenant, c’est avoir la possibilité de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins et des moyens à mettre en place afin de faciliter son parcours. Ainsi, la prise en compte du handicap est souhaitable dès la phase d’inscription des apprenants.
Infos et contact référent handicapHandicap,apprentissage et alternance : les nouvelles mesures de l’Agefiph pour vous aider à trouver un contrat en alternance dans une entreprise privée. En savoir plus
Créée en 1969, l’ESC Pau Busines School est une Grande Ecole de management indépendante, membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Elle délivre des diplômes allant du Bac au Bac+5, tous reconnus par l’Etat. Le Master Grande Ecole (Grade de Master) et le Bachelor Business Developer (Grade de Licence) sont visés par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et possèdent l’accréditation internationale EPAS. L’ESC Pau Business School a développé un concept pédagogique original et unique : For Tomorrowers ®, basé sur l’apprentissage par l’expérimentation et le coaching. A travers ce concept, les diplômés seront capables d’anticiper les changements, de s’adapter en permanence aux mutations sociaux-économiques et de résoudre des problèmes complexes en faisant preuve de créativité. Ecole à taille humaine fortement ancrée dans ses Territoires, l’ESC Pau Business School affiche son engagement pour une nouvelle économie circulaire.
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